新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、感染拡大防止対応にご尽力されている関係者の皆様、医療関係者の皆様に深く感謝申し上げます。
白馬ホテルパイプのけむりでは、お客様のご健康と安全を考慮し、様々な対策を講じながら営業しております。
ご滞在中、幾つかの感染防止対策のご協力をお願いしておりますので、ご迷惑をお掛けいたしますが、私どもといたしましても最善を尽くし取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
これからも気軽に泊まれるリゾートホテルとして、お客様の笑顔のためにスタッフ一同力を合わせ、安心してお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
皆様とお会いできる事を心よりお待ちしております。
新型コロナウイルス感染症対策
【パブリックエリア】
- エントランスやレストラン、化粧室など各所にアルコール消毒液を設置しております。
- 扉やエレベーターのボタン、階段の手すりなどは定期的にアルコール消毒をしております。
- 大浴場やエレベーター、喫煙室など共用部分ではソーシャルディスタンスの確保をお願いしております。
【ご宿泊】
- ご到着時にご宿泊者様全員の検温、およびご本人様確認（身分証明書の提示）を実施しております。
- チェックインの際、感染防止チェックリストへのご記入をお願いしております。
- フロントカウンターに飛沫飛散防止のためシートを設置しております。
- スタッフはマスクを着用しております。
- お手続きの際は、混雑緩和のため代表者様のみお並びいただき、一定距離の確保をお願いしております。
- ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
- ご滞在中にスタッフによるお客様のお部屋への入室は、極力控えさせていただいております。
- チェックアウト後のお部屋は、十分な換気を行い、照明のスイッチやドアノブ、テレビのリモコンなどアルコール消毒しております。
【レストラン】
- 席の間隔を十分に配慮した配席をしております。
- 飛沫防止パーテーションを設置しております。
- サービススタッフはマスクを着用しております。
- 入場時アルコール消毒液による手指消毒をお願いしております。
- お料理を取る際にはビニール手袋とマスクの着用をお願いしております。
- バイキング台にビニールシートによる間仕切りを設置しております。
