Q&A~よくあるご質問~

貸切風呂の予約方法は?

ご予約受付は、ご入浴当日の朝8:00から電話予約のみにて承っております。《0557-86-1777》
貸切風呂を予約できる時間は?

チェックイン チェックアウトの時間を教えて下さい。

チェックインは午後3時より チェックアウトは午前10時でございます。

支払方法について教えて下さい?

チェックイン時に現金もしくはクレジットカードでのご精算をお願いしております。

送迎はありますか?

申し訳ございませんが、行っておりません。公共の交通機関をご利用下さい。
循環バスに乗ってホテルへ

宿への行き方を教えて下さい

アクセスマップページでご確認ください。

歩いてホテルへ行けますか?

ホテルは山の中腹にある為、歩いてお越しになることはオススメできません。
ホテルの立地について

駐車場はありますか?

無料で80台分の屋外駐車場をご用意しております。バイク、自転車用の専用駐輪場はございません。バイク、自転車の駐輪場所はフロントスタッフへお尋ねください。バスなど大型車の駐車につきましてはお電話にてご確認ください。

【Wi-Fi】は使えますか?

全客室にて【Wi-Fi】接続が無料で可能です。有線LANのご用意はございません。

温泉は源泉掛け流しですか?

大浴場内風呂は沸かし湯。露天風呂、貸切風呂が温泉でございます。温泉は源泉掛け流しではなく加温、加水、ともに循環ろ過か式による消毒を行っております。大浴場ご利用時間:15:00~24:00 6:00~10:00

浴衣はありますか?

各客室階、エレベーター前に大人用のみ(大・中・小サイズ)ご用意してございます。幼児のお子様は色浴衣(中・小サイズ)500円でフロントにて有料貸出がございます。

客室内のアメニティグッズを教えて下さい

バスタオル、フェイスタオル、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハブラシは客室にご用意しております。くし、ヒゲソリはフロントにセルフサービス方式にてご用意してございます。

客室内に冷蔵庫はありますか?

全部屋設置しております。中身は入っておりませんので、お部屋に入られましたら電源を入れてお好きな物をお入れ下さい。持ち込みもOKです。

夕食の時間は?

ご夕食は飲み放題付バイキング形式にて平日18:00~19:30までの90分時間指定制でのご用意となります。18:00を過ぎる場合には、お電話にてご連絡をお願い致します。
休前日の夕食時間は?

朝食の時間は?

ご朝食は、7:30~9:00までの間バイキング形式でのご用意となります。 週末・GW・夏季シーズン・年末年始など、ご宿泊者の多い日程の場合には、7:00~9:00となる場合もございます。

飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

タバコの自動販売機は1階にご用意しております(タスポが必要です)。アルコール類の自動販売機は1階。ソフトドリンクは1階、2階にございます。

近くにコンビニはありますか?

車で5分ほどの場所に、ファミリーマート、ミニストップがございます。
地図でコンビニを確認する

ペットと一緒に泊れますか?

申し訳ございません。ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

カラオケ施設はありますか?

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

会議室はありますか?

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

海水浴場は近いですか?

車で約10分ほどの距離に熱海『サンビーチ』がございます。お車は近隣の有料駐車場をご利用下さいませ。

花火はお部屋から見えますか?

申し訳ございません。お部屋からは見ることは出来ません。花火大会の会場までタクシーまたはバスで行くことをお勧めしております。フロントにてタクシー予約を承ります。(約10分 片道1200円前後)

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

お部屋へのお持込みいただいても結構です。(お部屋の冷蔵庫は、空になっております。)レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。