Q&A~よくあるご質問~

貸切風呂はありますか?

ご用意しております。ご予約制、(45分/700円)です。ご予約受付は、ご宿泊当日の朝8:00からお電話にて承れます。

駐車場はありますか?

無料でご用意しておりますが、台数に限りがございますのでご予約制とさせていただいております。宿泊予約の際に駐車場の予約もあわせてお申し付けください。敷地内と敷地外(ホテルより5分以内)となっており、場所の指定は出来かねます。バイク用の専用駐輪場はございません。バスの駐車はできません。

送迎はありますか?

箱根登山鉄道強羅駅より徒歩1分の立地のため送迎は行っておりません。

食事時間は?

ご夕食はバイキング形式にて18:00~20:00の間でお召し上がりください。
(混雑時は上記の通りではございません。)
18:00を過ぎるご到着の場合には、お電話にてご連絡をお願い致します。
ご朝食はバイキング形式にて7:30~9:00の間でお召し上がりください。
(混雑時は上記の通りではございません。)

インターネットは使えますか?

全客室にて【Wi-Fi】接続が無料で可能です。有線LANのご用意はございません。

浴衣はありますか?

客室には大人用の中サイズの浴衣をご用意しております。大、小のサイズの浴衣は客室各階のエレベータ脇にご用意しております。特大サイズはフロントにてご用意しております。
上記とは別に有料のレンタル色浴衣(1着500円)がございます。お子様用浴衣は有料のレンタル(1着500円)のみご用意しております。

客室内のアメニティグッズを教えて下さい

バスタオル、フェイスタオル、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハブラシドライヤーをご用意しております。ブラシ、ヒゲソリ、シャワーキャップはフロントにセルフサービス方式にてご用意しております。

大浴場のアメニティは何がありますか?

大浴場にはボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ドライヤー、綿棒をご用意しております。

和室はありますか?

申し訳ございません。ご用意がございません。当館は全室ベッドの洋室でございます。

カラオケ、遊戯施設はありますか?

申し訳ございません。ご用意がございません。

会議室、宴会場はありますか?

申し訳ございません。ご用意がございません。

温泉ですか?

大浴場、貸切風呂は温泉です。(但し、加水・加温、循環ろ過式です。)客室は温泉ではありません。

食物アレルギーについて

お食事はバイキング形式でご提供しており、アレルギー専用メニューはご用意がございません。主なアレルギーの表示はございますが、詳しくは当館へご連絡をお願い致します。

ペットと一緒に泊れますか?

申し訳ございません。ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

花火はできますか?

申し訳ございません。敷地内及び周辺では出来かねます。

付近にコンビニはありますか?

当館より徒歩10分程のところにローソンがございます。(24時間営業)

チェックイン チェックアウトの時間を教えて下さい。

チェックインは午後3時より チェックアウトは午前10時まででございます。

支払方法について教えて下さい?

チェックアウト時に現金もしくはクレジットカードでのご精算をお願いしております。

宿への行き方を教えて下さい

アクセスマップページでご確認ください。